Przesyłka kurierskaNasz sklep dostarcza towar na terenie Polski również za pomocą firmy kurierskiej DPD. Opłaty za przesyłki krajowe o wadze do 30 kg: do przesyłki zawierającej towar z danego zamówienia, doliczamy zryczałtowaną opłatę za transport, której cena może ulec zmianie w zależności od wagi i wielkości paczki. Przesyłki za pobraniem: towar zamówiony do godziny 11.00 danego dnia roboczego i znajdujący się w naszym magazynie w Warszawie, jest dostarczany do Państwa w następnym dniu roboczym.
Koszt wysyłkiPOCZTA POLSKA S.A.Koszt paczki 11.00 zł przy wpłacie na konto
Koszt paczki 14.00 zł za pobraniem przy dostawie
FIRMA KURIERSKAKoszt paczki 14.99 zł przy wpłacie na konto
Koszt paczki 19.00 zł za pobraniem przy dostawie
Zwroty
Gwarantujemy zwrot zakupionego towaru bez podawania przyczyny zwrotu, w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Przyjęcie towaru następuje pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem oraz dowodem sprzedaży. Prosimy także podać numer konta bankowego, by ograniczyć koszty związane z przesłaniem pieniędzy. W przypadku, gdy powyższe warunki nie zostaną spełnione, zwrot towaru nie będzie rozpatrywany. Koszty przesyłki towaru zwracanego pokrywa klient. Na Państwa konto zostanie zwrócona równowartość odesłanego towaru, pomniejszona o koszty przesyłki. W przypadku, gdy pieniądze mają być dostarczone przekazem pocztowym, od zwróconej kwoty odjęte zostaną koszty tego przekazu. Koszty przesyłek związanych ze zwrotem lub wymianą towarów z winy sklepu, pokrywa sklep.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.Wymiana
Gwarantujemy wymianę zakupionego towaru w naszym sklepie w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania. Aby dokonać wymiany, należy złożyć nowe zamówienie na towar właściwy, a w miejscu UWAGI, wpisać adnotację, że jest to wymiana towaru już otrzymanego przez klienta (podać nr zamówienia i przyczynę wymiany). Otrzymacie Państwo potwierdzenie przyjęcia zamówienia, wraz z wyliczonymi różnicami w cenach. Realizacja wymiany, nastąpi pod warunkiem zwrotu otrzymanego towaru i uregulowania powstałych różnic w cenach.
Razem z odsyłaną bielizną należy wysłać nam otrzymany rachunek, wyraźnie oznaczyć go informacją WYMIANA i podać numer nowego złożonego zamówienia na wybrany przez Państwa rozmiar/kolor.
Reklamacje
Bielizna odsyłana ze względu na uszkodzenia/wady fabryczne po terminie 10 dni od daty zakupu, będzie przekazywana do rzeczoznawcy tylko pod warunkiem dołączenia oryginalnego rachunku. W przypadku reklamacji prosimy o podanie krótkiego opisu wady oraz adres na który mamy odesłać towar. Nie możemy uznać reklamacji produktów z wyciętymi wszywkami. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
Za przesyłki, które dotrą do nas uszkodzone pomniejszamy zwrot pieniędzy procentowo do zniszczenia zawartości przesyłki. Bielizna, której zwrot/reklamacja/wymiana nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca rachunku bądź pisma reklamacyjnego, bez metek lub pudełka, zabrudzona), będzie odesłana na koszt klienta.
